Social media, Web 2.0, pubblicità interattive, tutto all’insegna del coinvolgimento diretto degli utenti-consumatori. E le aziende prendono sempre più coscienza di questo cambiamento. L’ascolto, il dialogo e l’interazione passano attraverso le corsie preferenziali del Web. Gli utenti diventano i “prosumer” della comunicazione on line: non solo consumatori ma produttori di contenuti da veicolare.

Gli User Generated Content, UGC, sigla ormai ben nota tra gli addetti ai lavori e non, diventano l’elemento centrale nelle nuove strategie di marketing.
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In più di quarant’anni di storia, Enel ha sperimentato varie forme di dialogo interno, seguendo i profondi cambiamenti che caratterizzavano il business, il costume e l’azienda. Non è stata dunque una sorpresa per gli oltre quarantamila lettori di Enel Insieme scoprire – nel febbraio del 2009 – che il loro giornale, lo strumento principe della comunicazione interna del Gruppo, era stato innovato nella grafica e nei contenuti.

Il restyling dell’house organ di una multinazionale è un’operazione di alto profilo comunicativo. Come Cultur-e, in qualità di agenzia che si occupava e si occupa tutt’ora della realizzazione editoriale, abbiamo avuto l’opportunità di sedere al tavolo della progettazione e di fornire il nostro contributo creativo e giornalistico.

Il punto di partenza era un prodotto ‘datato’. Nato nel marzo del 2004, il mensile era strumento di un’impresa che – nell’ambito dei confini nazionali – aveva da poco vissuto la transizione da multiutility ad azienda focalizzata sul proprio core business. (continua…)

All’interno di una Intranet o di spazi web aziendali, una comunità professionale è un luogo di incontro tra persone che lavorano insieme e necessitano di condividere esperienze e modelli di lavoro, scambiarsi documenti e informazioni, aggiornarsi su novità e avanzamenti di progetto.

Se ormai quasi tutte le Intranet prevedono questi spazi di lavoro, il fatto che esistano non significa di per sé che funzionino. Spesso non vengono utilizzate o non in tutte le loro potenzialità. (continua…)