Rilanciare la propria immagine, potenziando le funzionalità online, paga. Specie se si è un’azienda di servizio pubblico. Ieri, 28 settembre, il gruppo editoriale Media Key ha premiato il nuovo portale dell’Azienda Trasporti Milanesi, considerandolo il miglior sito corporate dell’anno e assegnandogli l’Interactive Key Award. Punto di riferimento importante per chi opera nel mercato della comunicazione d’impresa, Media Key ha apprezzato la realizzazione di uno strumento semplice ma evoluto, in linea con gli standard attuali del Web e con le richieste dei frequentatori della Rete.

A ritirare il premio eravamo presenti anche noi di Cultur-e che, come raccontato su un post di qualche giorno fa, abbiamo curato il progetto e la grafica. Riassumo le principali fasi e gli aspetti di sviluppo del nuovo sito. (continua…)

On line dal 2001, il portale intranet di ATM è utilizzato da solo il 20% circa del totale dei dipendenti, per lo più impiegati di ufficio, dirigenti e funzionari, in numero minore personale operaio e altro personale. Dall’analisi di Cultur-e del contesto e di benchmark svolta sulle principali realtà aziendali italiane con l’intento di individuare le best practices, sono inoltre emersi i punti di debolezza sui quali intervenire:
comunicazione corporate interna debole;
frammentazione dei contenuti e servizi;
scarsa informatizzazione dei processi di lavoro;
scarsa interazione.
L’obiettivo di ATM è rinnovare completamente la propria intranet non solo per sviluppare la comunicazione con e fra i dipendenti, ma anche per favorire la cooperazione e lo scambio delle conoscenze interne. Obiettivo ultimo del progetto è quindi la costruzione di un portale intranet di Gruppo capace di attivare forme di:

comunicazione, rafforzando la comunicazione interna e portandola a una dimensione corporate
 
interazione, attivando forme di dialogo bidirezionale tra l’azienda e i dipendenti

conoscenza, accrescendo e promuovendo le competenze diffuse
 
efficienza, migliorando i processi operativi e facendo del portale il punto di riferimento unico per il lavoro del dipendente. (continua…)