Cosa serve per realizzare un sito Internet che funzioni? Se fino a qualche anno fa la priorità per le aziende e le organizzazioni era quella di essere presenti sul Web, oggi diventa sempre più emergente il bisogno di offrire contenuti e servizi utili e di qualità, per soddisfare e fidelizzare un pubblico sempre più variegato ed esigente di utenti, oltre che per differenziarsi dai competitor italiani e stranieri.

In tale contesto, l’errore che ancora oggi molte organizzazioni commettono è quello di rivolgersi direttamente ad agenzie di grafica e di sviluppo software, a cui passano indicazioni generiche di struttura, sottovalutando l’importanza di elaborare prima un modello concettuale e un piano di comunicazione on line.

In questo modo nascono spesso siti elaborati, accattivanti e ricchi nell’offerta, ma poco usabili o poco efficaci dal punto di vista della promozione di quelli che sono gli obiettivi e le priorità di comunicazione e servizio. (continua…)

La “smaterializzazione delle merci”, secondo l’accezione di Edward Castronova, fa di Internet un potente strumento per produrre, distribuire e vendere contenuti e servizi, a condizione che questo processo si regga su tre punti fondamentali: l’informazione, la tecnologia e la comunicazione.
L’aumento delle informazioni in circolazione, la costante evoluzione tecnologica di Internet e le relazioni sociali all’interno delle comunità online e dei social network, sono le linee di un modello che tra la fine degli anni Novanta e i primi anni del Duemila, ha trovato la sua perfetta applicazione nella rivoluzione della musica digitale. I processi di digital delivering (incluso il file sharing) hanno tolto valore al supporto fisico del CD e hanno dato la possibilità al popolo di Internet di scavalcare i processi distributivi tradizionali dell’industria musicale, per scambiarsi gratuitamente le canzoni trasformate in file digitali. (continua…)