I portali intranet aziendali non sono solo un punto di accesso alle informazioni e ai servizi dell’impresa, ma anche un importante strumento di knowledge management e di lavoro quotidiano. Questo grazie a un network di comunità professionali che utilizza gli strumenti di condivisione della conoscenza: (continua…)

La conoscenza interna ad aziende è generalmente diffusa sotto forma di conoscenza esplicita e conoscenza tacita.

Per conoscenza esplicita si intende tutto ciò che è riconosciuto nell’ambito dell’organizzazione: manuali, procedure, sistema professionale e tutto ciò che può essere identificato, strutturato e gestito attraverso un sistema di knowledge management.
La conoscenza tacita, invece, consiste in tutto ciò che non è strutturato e formalizzato, ma che riguarda il funzionamento dell’organizzazione di fatto: è l’insieme di valori, prassi, dettagli su progetti, processi, mercati, che si ha più difficoltà a strutturare e formalizzare, a volte anche a individuare in modo puntuale.

Spesso nelle aziende nascono e prolificano siti di condivisione contatti, documenti e notizie, richiesti da singole divisioni o gruppi di lavoro, ma se rimangono separati tra loro, non accessibili da un unico punto o non inseriti in una logica strutturata di knowledge managemet, riducono le loro potenzialità e l’efficacia per l’intera organizzazione. (continua…)

Comunica, conosci e condividi. La dimensione “relazionale” è il cuore pulsante della Rete e del Web 2.0. Gli utenti scelgono di intrecciare le maglie delle proprie relazioni professionali negli spazi on line.

I social network professionali hanno un carattere fortemente personale, dove contano e hanno visibilità le singole attitudini e capacità nell’ambito lavorativo. La Rete di contatti deve essere gestita personalmente, perché il rapporto di fiducia si basa sulla condivisione di know how. Ecco i più famosi:

LinkedIn offre la possibilità di pubblicare il proprio profilo professionale e invitare altre persone a far parte della propria rete di contatti. Con più di 17 milioni di utenti in America del Nord, Asia e Europa, copre circa 150 diversi comparti economici. Livello di usabilità basso: il pacchetto di funzionalità molto potenti sono difficili da utilizzare per utenti poco esperti.

Aren Asia, social network professionale focalizzato sui nuovi mercati asiatici, on line dal 2007 è ancora in versione beta. È possibile creare una rete di connessioni o un gruppo di utenti legati a un tema di interesse comune o formato da un team di lavoro. Alcune funzionalità (‘Events’, ‘Marketplace’, ‘Knowledge base’) non sono disponibili. (continua…)