Formazione digital marketing e social media

Se il progetto lo prevede, organizziamo anche corsi di formazione all’uso dei social media, per la gestione dei contenuti da pubblicare sui social network del cliente (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Linkedin, Pinterest, ecc.). A seconda delle specifiche esigenze, il training prevede una o più sessioni di approfondimento. La nostra offerta contempla una introduzione ai social media e al loro uso più efficace, con dati di diffusione internazionale e nazionale, caratteristiche e target di riferimento in base agli obiettivi di comunicazione o di business.
La formazione social prosegue con un modulo sulla digital reputation e il personal branding, descrivendo contesto, opportunità e benefici di una buona reputazione online per aziende, pubblica amministrazione e persone influenti. Segue un approfondimento sulla gestione editoriale, definendo cosa e come comunicare, come coinvolgere tutti i target (clienti, stakeholder, dipendenti, ecc.), come costruire contenuti interessanti e con quali criteri di esecuzione: timing, workflow e ruoli di gestione.
Il corso si completa con una sessione sull’importanza della governance e una sul monitoraggio. Da un lato si tratta di capire come costruire la policy d’uso per i dipendenti e per gli utenti, come gestire la community, con quali processi di risposta e quali procedure adottare per affrontare una crisi reputazionale. Dall’altro si tratta di analizzare i migliori modelli per la valutazione delle performance, gli strumenti di social analytics e il social Media ROI.
In base alla natura del progetto e agli obiettivi specifici, aggiungiamo moduli di formazione sul social media marketing, con regole e linee guida per uno svolgimento corretto ed efficace delle attività promozionali (acquisti online, traffico verso i siti, brand awareness), relazionali e di posizionamento di un brand o progetto su Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube o Instagram.