Riconoscibilità e coinvolgimento. Questi gli aspetti distintivi che siglano la sinergia tra Cultur-e e i Musei Civici di Verona, mettendo a segno una nuova strategia di comunicazione integrata che valorizza il brand IMUV.
I Musei Civici di Verona, con i loro monumenti, siti archeologici, musei e collezioni d’arte, sono un centro di produzione culturale dinamico: la brand e content strategy sviluppata da Cultur-e ne racconta le diverse anime attraverso un ecosistema narrativo multiformato e multicanale. L’obiettivo è potenziare la riconoscibilità dei messaggi, creando un racconto significativo capace di unire passato e futuro. Con una narrazione integrata e declinata secondo i driver di interesse dei target, la presenza online e offline dei Musei Civici di Verona ne rispecchia la mission: promuovere il benessere della collettività e arricchire la conoscenza del panorama culturale della città.
Tra le prime iniziative di successo, spiccano l’amplificazione del Convegno Nazionale sulla gestione dei Musei di Enti Locali rivolto agli stakeholder della cultura e il lancio della card MY IMUV, dedicata ai residenti di Verona: progetti che rappresentano l’inizio di un percorso che vuole valorizzare il patrimonio culturale diventando l’esempio dell’identità plurale che nasce dall’incontro di saperi diversi.
Creare un digital workplace al passo con i tempi e con le esigenze di Gianni & Origoni, per lavorare, comunicare e aggiornarsi: questa la mission con cui nel 2018 è iniziata la collaborazione tra lo studio legale e Cultur-e.
A partire dall’analisi dettagliata del contesto di partenza, abbiamo elaborato un progetto innovativo e coerente con gli obiettivi di comunicazione e servizio individuati: dare vita a una corporate culture condivisa, rafforzando la comunicazione interna grazie a uno strumento di lavoro utile ed efficace per tutti i gruppi di lavoro, ciascuno con competenze ed esigenze diverse.
La nuova intranet dello studio legale, una volta online, sarà il riferimento unico di professionisti e dipendenti in tutte le 11 sedi dello Studio nel mondo. Accessibile e responsive, con una UX intuitiva, permette di condividere informazioni e strumenti di lavoro attivando forme di comunicazione bidirezionale che valorizzano e accrescono competenze diffuse, expertise e know how del settore legale. Servizi e contenuti sono articolati in un sistema di navigazione facile e intuitivo, completo di riferimenti pratici immediatamente riconoscibili.
Il modello di governance del portale punta a facilitare le attività di gestione, avvalendosi di periodiche valutazioni di andamento della intranet e del monitoraggio di KPI strategici per ottimizzare servizi e prestazioni. Un progetto ambizioso, reso efficace dal supporto allo sviluppo che vede il team tecnologia di Cultur-e lavorare a stretto contatto con l’IT di Gianni & Origoni per l’implementazione della soluzione tecnologica.
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La Brand Analysis è un processo strategico che consente di valutare e ottimizzare la percezione del brand sul mercato. Attraverso analisi avanzate come lo Scenario Mapping e la Scenario Analysis, è possibile ottenere una comprensione approfondita del contesto aziendale e del mercato di riferimento. Queste analisi permettono di trasformare i dati in strategie di comunicazione e marketing personalizzate, fondamentali per garantire un posizionamento competitivo e un successo a lungo termine.
Un altro aspetto cruciale della Brand Analysis è la Web Reputation Analysis. Monitorare e analizzare le conversazioni online aiuta a costruire una reputazione positiva e influente, supportando la strategia di comunicazione del brand. Allo stesso modo, la Target Analysis consente di delineare profili chiari del target audience, ottimizzando gli investimenti e garantendo che le strategie siano perfettamente allineate alle esigenze del pubblico.
La Competitor Analysis e la SXO/SEO Analysis completano il quadro, permettendo di identificare opportunità e rischi, migliorando il posizionamento organico del sito e sviluppando offerte innovative. Infine, la Data Analysis e la Big Data Analytics forniscono insight azionabili per ottimizzare l’engagement e le performance digitali, guidando il brand verso il successo.
ENIT si mette in cammino per riorganizzare la propria comunicazione e quella delle sedi estere sui media digitali e tradizionali. Per farlo sceglie la partnership tra Cultur-e e Inarea, che vincono la gara lanciata dall’Ente per accompagnarlo nel percorso che porterà l’Agenzia nazionale del turismo italiano verso una maggior valorizzazione dell’offerta turistica all’estero.
L’obiettivo è quello di promuovere il brand Italia attraverso un piano di consulenza strategica di comunicazione e il coordinamento delle numerose attività organizzate dalle sedi ENIT oltreconfine.
Una sfida che punta a valorizzare la sinergia fra i diversi canali di comunicazione con la messa a sistema di un’azione coordinata di content branding capace di esaltare le meraviglie e l’incanto che l’Italia può offrire ai turisti di tutto il mondo.
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Saranno i media digitali il nuovo potente motore che farà vincere ad ACI la sfida dell’innovazione. Un nuovo sistema di canali agirà in forma sinergica e coordinata puntando verso un unico traguardo: far crescere la base associati e potenziare i servizi on line.
A Cultur-e va l’incarico di pensare una nuova strategia di comunicazione digitale per l’Automobile Club d’Italia che sia non solo capace di bilanciare le sue tre anime – istituzionale, amministrativa e di servizio – ma anche di ricondurre a sintesi e coerenza di comunicazione un sistema di siti, portali, iniziative e canali social di straordinaria ricchezza. Il tutto rispettando i criteri di accessibilità e usabilità richiesti alla Pubblica Amministrazione.
A conquistare ACI è stata la metodologia di lavoro presentata da Cultur-e a cui è stato riconosciuto il massimo del punteggio per la qualità della proposta tecnica. Una robusta attività di analisi del contesto attuale e della user experience per individuare le problematiche da risolvere, unita ad una indagine di social intelligence capace di indicare con precisione cosa dire, a quali target e su quali canali.
Sono queste le chiavi che consentiranno di accendere i motori di una customer journey efficace e coerente con gli obiettivi di ACI, a tutto beneficio della sua reputazione.
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I casi mediatici che hanno coinvolto Total Italia nelle ultime settimane sul progetto Tempa Rossa in Basilicata (dove avvengono le estrazioni) e a Taranto (dove nascerà il centro di raffinazione e distribuzione) hanno reso necessario un monitoraggio immediato delle conversazioni in Rete.
Per distinguere un’immagine percepita da un’immagine reale c’è bisogno di dati, anche del Web, dove media locali e movimenti cittadini sono molto attivi.
Su richiesta di Total, Cultur-e ha attivato in tempi rapidissimi un’analisi di viralità e web reputation geolocalizzata, per selezionare macro-indicatori oggettivi in grado di valutare l’entità del caso mediatico e individuare la migliore strategia di intervento multicanale, gestendo o controbilanciando i messaggi negativi.
L’obiettivo condiviso con Inarea è di raccontare l’identità in rete dei Musei Vaticani al di là dell’esperienza di visita. La digitalizzazione dei MV diventa parte integrante di una nuova strategia di comunicazione: il dialogo con gli utenti vuole allo stesso tempo rivelare e valorizzarne la complessità e la ricchezza, senza nascondere ciò che custodiscono. Non solo come museo. I MV sono un’istituzione. Sono ricerca, laboratori, didattica. Sono protagonisti della cultura mondiale. Sono un capolavoro di architettura. Sono il luogo di lavoro di tante persone.
Fondamentale, l’uso di nuovi canali informativi sui media digitali e la creazione di un sistema stabile e duraturo di relazioni online. Con un linguaggio immediato, per ri-costruire il racconto dell’umanità attraverso idee e sensazioni condivise.
Dopo le attività di analisi e strategia verrà elaborata la web identity dei Musei Vaticani e sviluppato il progetto grafico ed editoriale del nuovo portale.