Change management delle comunita’ di ENEL

Si conclude il progetto pilota di supporto allo sviluppo dei progetti di Knowledge Management di Enel. Cultur-e ha elaborato e sperimentato con successo una metodologia innovativa per incidere sulle convinzioni e le abitudini di lavoro degli utenti del portale intranet e migliorarne la percezione riguardo il valore e l’utilità degli strumenti attivati all’interno delle comunità professionali. Il progetto ha comportato anche l’ideazione di un sistema di incentivi e di un meccanismo di monitoraggio dei risultati raggiunti.